A Mudança na Administração Pública

A Deloitte divulgou no ano passado os resultados do relatório “Mudança na Administração Pública” que acentua a necessidade da implementação de sistemas de avaliação e de recompensa pelo mérito, colocando uma tónica muito acentuada na responsabilização dos dirigentes, em especial de topo, incluindo cargos políticos.Pela primeira vez em quatro anos, a percepção da má qualidade dos serviços públicos deixou de crescer, o que representa um sinal positivo de mudança.Este relatório é o resultado do inquérito conduzido pela Deloitte, em parceria com o INA – Instituto Nacional de Administração, no âmbito do 4º Congresso Nacional de Administração Pública, que teve lugar em Novembro de 2006.Este inquérito centra-se na identificação dos problemas e das respectivas soluções, com vista à mudança da Administração Pública, no sentido da procura da excelência do serviço. Recordamos a notícia, aqui.